Meu site não aparece no Google, o que fazer?

Antes de mexer em qualquer coisa, descubra qual é o seu caso. Abra o Google e pesquise site:seudominio.com.br, trocando pelo endereço do seu site. Se a busca não devolver nada, o Google não tem nenhuma página sua no índice e o problema é de indexação. Se aparecerem páginas, o site está indexado e a questão é outra: ele existe para o Google, só não está bem posicionado nas buscas que interessam a você.

São dois problemas diferentes, com soluções diferentes. O primeiro costuma se resolver em dias. O segundo leva meses.

Confirme o diagnóstico no Search Console

O Google Search Console é a ferramenta gratuita em que o Google mostra como enxerga o seu site. Cadastre o domínio, confirme que ele é seu (o método mais completo é incluir um registro no DNS, e quem cuida da hospedagem faz isso em minutos) e espere os primeiros dados.

Duas áreas respondem à pergunta deste artigo. A inspeção de URL diz, para um endereço específico, se a página está no índice e, quando não está, por quê. O relatório de indexação de páginas lista todas as páginas que ficaram de fora, agrupadas por motivo. Os motivos mais comuns estão a seguir.

Se o site não está indexado

O site é novo

O Google encontra páginas seguindo links e lendo sitemaps. Um site que entrou no ar na semana passada e não tem nenhum link apontando para ele pode levar de alguns dias a algumas semanas para ser descoberto. Para encurtar o prazo, envie o sitemap.xml na área de sitemaps do Search Console e use a inspeção de URL para solicitar a indexação da página inicial e das mais importantes.

Há um bloqueio que alguém esqueceu ligado

É a causa mais frequente em site recém-lançado ou recém-reformado. Durante o desenvolvimento, é normal impedir que o Google indexe a versão de teste. O site vai ao ar e o bloqueio fica.

Ele pode estar em dois lugares. A tag noindex no código da página diz ao Google para não incluí-la nos resultados. No WordPress, ela é ativada por uma caixinha nas configurações de leitura, com um texto parecido com "evitar que mecanismos de busca indexem este site". Já o arquivo robots.txt pode proibir o rastreamento do site inteiro com duas linhas. Abra seudominio.com.br/robots.txt no navegador: se encontrar "Disallow: /" logo abaixo de "User-agent: *", o robô está sendo barrado na porta.

O Google rastreou e decidiu não indexar

No relatório de páginas, isso aparece como "rastreada, mas não indexada no momento". Acontece com páginas quase vazias, com texto copiado de outro site (descrição de produto igual à do fabricante é o caso clássico) ou muito parecidas entre si. Aqui não adianta pedir a indexação de novo. A página precisa ter algo que as outras do mesmo assunto não têm.

Ação manual ou problema de segurança

É raro, mas acontece. Sites que compraram links em massa, esconderam texto ou foram invadidos podem ser removidos dos resultados. O Search Console avisa na área de segurança e ações manuais, explica o que encontrou e permite pedir uma reavaliação depois da correção. Desconfie de quem promete primeira página em trinta dias: os atalhos que entregam esse resultado, como os descritos no artigo sobre SEO negativo, são os mesmos que levam à punição.

Se o site está indexado e mesmo assim ninguém o encontra

Faça um teste: pesquise o nome da sua empresa. Se o site aparece, a indexação está em ordem. O que falta é o Google considerar suas páginas boas respostas para as buscas genéricas, como "contador em Campinas" ou "conserto de ar-condicionado". Isso é trabalho de SEO, e quatro pontos explicam a maior parte dos casos.

O primeiro é a página não responder ao que a pessoa buscou. Um escritório de contabilidade com uma única página "Serviços" que lista quinze itens concorre mal com um escritório que tem uma página inteira sobre abertura de empresa, com prazo, documentos e etapas. Cada serviço importante merece a própria página, escrita para quem tem aquela dúvida. O Google avalia também quem assina o conteúdo e que experiência demonstra, critério conhecido como E-E-A-T.

O segundo é a versão para celular. O Google indexa os sites pela versão móvel. Texto que some no celular, menu que não abre ou página que demora a carregar prejudicam o posicionamento também para quem busca no computador.

O terceiro é o HTTPS. O certificado de segurança é um sinal de posicionamento de peso pequeno, mas a falta dele faz o navegador exibir o aviso de "não seguro", e o visitante vai embora antes de ler. Hoje a maioria das hospedagens oferece o certificado sem custo.

O quarto são os links. Um site que nenhum outro cita tem pouca autoridade aos olhos do buscador. Associação comercial, fornecedores, parceiros e imprensa local são fontes legítimas de links, assunto do artigo sobre SEO off page.

Negócio local tem um atalho

Para quem atende em uma região (clínica, restaurante, oficina, escritório), boa parte das buscas é respondida pelo mapa, antes dos resultados comuns. Quem aparece ali é o Perfil da Empresa no Google, antigo Google Meu Negócio. Criar o perfil, confirmar o endereço e manter horário, telefone e fotos em dia coloca a empresa nas buscas da região mesmo quando o site ainda é novo.

Quanto tempo esperar

Depois de remover um bloqueio e pedir a indexação, as páginas costumam entrar no índice em poucos dias. Melhorar a posição para buscas disputadas é mais lento: conte com alguns meses de conteúdo publicado e ajustes antes de julgar o resultado. Enquanto isso, acompanhe o relatório de desempenho do Search Console. As impressões sobem antes dos cliques, e esse é o primeiro sinal de que o Google começou a testar as suas páginas nos resultados.