Como aumentar a divulgação do meu produto com o Google Shopping

O Google Shopping mostra produtos com foto, preço e nome da loja diretamente nos resultados de busca e em uma aba própria. Para a sua loja aparecer ali, o caminho é um só: cadastrar o catálogo no Google Merchant Center. Com o catálogo aprovado, os produtos podem ser exibidos gratuitamente na aba Shopping e, se você quiser mais alcance, em anúncios pagos gerenciados pelo Google Ads.

A diferença para o anúncio de texto é que a pessoa vê o produto e o preço antes de clicar. Quem clica em um tênis de R$ 399 já sabe que ele custa R$ 399, e por isso o clique do Shopping costuma ser mais qualificado para lojas virtuais.

Como o Google Shopping funciona hoje

São três peças. O Merchant Center guarda as informações da loja e dos produtos. O feed é a lista dos produtos, com os dados de cada um, que alimenta o Merchant Center. E o Google Ads é onde ficam as campanhas pagas, vinculado à conta do Merchant Center.

Não existe lista de palavras-chave em campanhas de Shopping. O Google lê o título, a descrição e a categoria de cada item do feed e decide em quais buscas aquele produto se encaixa. Se o título do produto no catálogo é “Tênis X200”, ele dificilmente aparece para quem busca “tênis de corrida masculino amortecimento”. Se é “Tênis de Corrida Masculino X200 com Amortecimento, Preto”, aparece. O feed faz o papel que a palavra-chave faz na campanha de pesquisa.

Passo a passo para colocar os produtos no ar

1. Crie a conta no Google Merchant Center e confirme que o site é seu, seguindo a verificação indicada pela plataforma.
2. Preencha as informações da loja: formas de envio, prazos, política de troca e devolução, dados de contato. O Google confere se essas informações também estão visíveis no site.
3. Envie o feed. As plataformas de e-commerce mais usadas têm integração ou aplicativo que gera o feed e o mantém sincronizado. Lojas com poucos itens podem usar uma planilha.
4. Corrija as reprovações. O Merchant Center mostra, produto a produto, o que foi recusado e por quê.
5. Ative as listagens gratuitas, para aparecer na aba Shopping sem pagar por clique.
6. Vincule o Merchant Center ao Google Ads e crie a campanha paga.

O que melhorar no catálogo para aparecer mais

A maior parte do ganho de exposição vem do feed, antes de qualquer ajuste de lance. Os campos que mais pesam:

• Título. Coloque no começo o que a pessoa digita: tipo de produto, marca, modelo, e depois atributos como cor, tamanho e material. Códigos internos da loja não ajudam.
• Imagem. Fundo limpo, produto inteiro, boa resolução, sem texto promocional nem marca-d’água por cima.
• Preço e disponibilidade. Precisam ser idênticos aos da página do produto. Quando o feed diz R$ 199 e o site diz R$ 219, o item é reprovado, e reprovações repetidas podem suspender a conta. A sincronização automática evita isso.
• Identificadores. O código de barras (GTIN) e a marca permitem ao Google reconhecer o produto e compará-lo com o de outras lojas.
• Categoria e atributos. Cor, tamanho, gênero e faixa etária são obrigatórios em algumas categorias, como vestuário, e alimentam os filtros da aba Shopping.
• Frete. Informe o custo correto. O valor do frete aparece junto ao preço e entra na comparação que o consumidor faz.

O Shopping coloca seu produto ao lado do mesmo produto em outras lojas. Em itens idênticos, de marca conhecida, quem tem o preço final mais alto recebe poucos cliques, por melhor que esteja o feed. Lojas que vendem produto próprio ou exclusivo sofrem menos com isso. Há outras recomendações práticas no artigo com dicas de como usar o Google Shopping.

Campanha de Shopping padrão ou Performance Max

No Google Ads há dois tipos de campanha que exibem os produtos do feed.

A campanha de Shopping padrão anuncia só nos espaços de Shopping e dá mais controle. Você separa os produtos em grupos, define lances diferentes para cada grupo, vê os termos de pesquisa que acionaram os anúncios e cadastra palavras-chave negativas para cortar buscas ruins.

A Performance Max usa o mesmo feed e distribui os anúncios por todos os canais do Google: busca, Shopping, YouTube, Display, Gmail e Maps. A automação decide onde e para quem mostrar, com base na meta de conversão ou de retorno que você informar. Ela tende a alcançar mais gente, e em troca o anunciante enxerga menos de onde cada resultado veio.

Nos projetos que atendemos, a escolha costuma depender da maturidade da conta. Loja que está começando, ainda sem histórico de vendas registrado, aprende mais com a campanha padrão, porque consegue ver quais produtos e buscas vendem. Quando a medição de conversões com valor do pedido está confiável e há volume de vendas, a Performance Max passa a ter dados para trabalhar. Em ambos os casos, sem a conversão de compra configurada no Google Ads, a campanha gasta sem critério.

Como acompanhar o resultado

O relatório por produto mostra o que cada item gastou e vendeu. Três situações aparecem com frequência. Produto com muitas impressões e poucos cliques geralmente tem preço acima da concorrência ou foto fraca. Produto com muitos cliques e nenhuma venda pede revisão da página: frete, prazo, avaliações, opções de pagamento. Produto sem impressão alguma costuma ter problema de feed, como título pobre ou reprovação que passou despercebida.

Separe em uma campanha própria os itens de maior margem ou mais vendidos, para que a verba não seja consumida por produtos que giram pouco. E reserve um horário fixo na semana para abrir o diagnóstico do Merchant Center. Um erro de sincronização de preço pode tirar o catálogo inteiro do ar, e a loja só percebe quando as vendas caem.