Dicas para gravar e publicar Reels do Instagram
Passo a passo para gravar, editar e publicar Reels, com o que mudou em duração, áudio e recursos de edição.
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Sua empresa não tem uma página no Facebook? 5 razões para criar uma agora
Em resumo
A página no Facebook continua necessária porque é ela que identifica a empresa nos anúncios da Meta, inclusive os que aparecem no Instagram. Também liga o Instagram e o WhatsApp à mesma conta, concentra o atendimento por mensagem e serve de vitrine para quem pesquisa o negócio. Curtidas deixaram de ser o objetivo: o alcance sem anúncio é baixo.
Sim, ainda vale criar. A página no Facebook deixou de ser o centro da presença digital de uma empresa, mas virou peça de infraestrutura: sem ela não se anuncia na Meta, e é por ela que Instagram, WhatsApp e conta de anúncios se conectam. Quem descarta a página porque "ninguém mais usa Facebook" descobre isso na hora de subir a primeira campanha.
5 razões para a empresa ter uma página no Facebook
1. É pré-requisito para anunciar
Todo anúncio no Meta Ads é veiculado em nome de uma página. Isso vale também para campanhas que aparecem só no Instagram. Perfil pessoal não anuncia. Se a empresa pretende investir em mídia paga, a página é o primeiro item da lista, antes da conta de anúncios e do pixel. Explicamos o funcionamento da plataforma em o que é Facebook Ads.
2. Ela liga Instagram e WhatsApp à mesma estrutura
Conectar a conta profissional do Instagram à página libera recursos de anúncio, a publicação nas duas redes de uma vez e a caixa de entrada unificada do Meta Business Suite, em que mensagens e comentários dos dois canais aparecem no mesmo lugar. O número do WhatsApp Business também pode ser vinculado, o que permite anúncios que abrem conversa direto no aplicativo.
3. Parte do seu público continua lá
O Facebook perdeu espaço entre os mais jovens e segue com uso diário relevante em faixas etárias mais altas, em grupos de bairro e de interesse e no Marketplace. Para comércio local, serviços para casa, saúde e educação, é comum a página receber mensagens e pedidos de orçamento mesmo com pouca publicação.
4. Funciona como ficha da empresa
Quem pesquisa o nome do negócio encontra a página entre os resultados. Endereço, horário, telefone, link do site e avaliações de clientes ficam ali. Uma página com dados incompletos ou a última publicação de quatro anos atrás levanta a dúvida de se a empresa ainda está aberta.
5. Atendimento por mensagem
O Messenger permite respostas automáticas para as perguntas mais comuns e mensagem de ausência fora do horário. Como a pessoa escreve no momento em que está interessada, a demora custa caro: um pedido de orçamento respondido no dia seguinte costuma encontrar o cliente já atendido por outro fornecedor.
Como criar a página da empresa
A criação é gratuita e parte de um perfil pessoal, que será o administrador. Os nomes dos menus mudam com frequência, então descrevemos a lógica, que se mantém.
- Entre no Facebook com o perfil de quem vai administrar e procure a opção de criar página.
- Informe o nome da empresa como o cliente a conhece, escolha a categoria que melhor descreve o negócio e escreva uma apresentação curta dizendo o que a empresa faz e onde atende.
- Envie o logotipo como foto de perfil e uma imagem de capa que mostre o produto, a loja ou a equipe.
- Preencha endereço, horário, telefone, WhatsApp e site. Configure o botão de ação com o que você quer que o visitante faça: enviar mensagem, ligar ou visitar o site.
- Conecte a conta do Instagram e o WhatsApp Business.
Dois cuidados evitam dor de cabeça adiante. O primeiro é colocar a página dentro de uma conta empresarial da Meta, administrada pelo Meta Business Suite ou pelo Gerenciador de Negócios, em nome da empresa. Página criada no perfil do sobrinho ou de um funcionário que depois sai é um problema clássico: a empresa perde o acesso ao próprio canal e ao histórico de anúncios.
O segundo é o controle de acesso. Dê permissão individual a cada pessoa ou agência que precise trabalhar na página, com o nível adequado à função, e nunca compartilhe a senha de um perfil. Tenha pelo menos dois administradores e ative a autenticação em dois fatores em todos eles. Página invadida é usada para golpe e para anúncio em nome da empresa, com o cartão dela.
Curtidas deixaram de ser a meta
Em 2018 fazia sentido perguntar como ganhar curtidas. De lá para cá, o alcance das publicações sem anúncio caiu a ponto de uma página com milhares de seguidores mostrar cada post a uma pequena parte deles. Campanhas feitas só para acumular curtidas gastam verba em um número que não vira venda, e comprar seguidores é pior: entram perfis falsos que nunca interagem e distorcem qualquer análise.
O que vale acompanhar na página é o que se aproxima do caixa: mensagens recebidas, cliques para o site ou para o WhatsApp, ligações, pedidos de rota. Para gerar isso, o conteúdo que funciona é o que o Facebook distribui melhor hoje, vídeo curto e publicações que geram conversa nos comentários, somado a anúncios com objetivo de mensagem, cadastro ou venda. Quando a empresa decide investir, a gestão de tráfego pago define quanto colocar em cada objetivo e mede o retorno.
A página não substitui o site
A página fica em terreno alugado. A Meta muda regras de alcance, formatos e políticas quando quer, e uma página pode ser restringida ou derrubada por engano, com recuperação demorada. Site próprio, lista de contatos e Perfil da Empresa no Google pertencem à empresa e continuam funcionando se isso acontecer. Use a página para levar gente a esses canais, e não como o único endereço do negócio.
