Passo a passo para criar um anúncio de sucesso

Um anúncio dá certo quando a pessoa certa vê uma oferta clara e encontra, depois do clique, exatamente o que foi prometido. O texto e a imagem são a parte visível. Boa parte do resultado se decide antes deles, na escolha do objetivo, do público e da oferta, e depois deles, na página de destino e na medição. Os sete passos abaixo seguem essa ordem e valem para Google Ads e Meta Ads.

1. Defina a ação que você quer e como vai medi-la

"Vender mais" é desejo. Objetivo de anúncio é uma ação que dá para contar: pedido de orçamento, compra no site, conversa iniciada no WhatsApp, agendamento. Escolha uma por campanha.

Em seguida, garanta que essa ação é registrada. O site precisa ter a conversão configurada e enviada para a plataforma de anúncios, pela tag do Google e pelo pixel da Meta. Sem isso, a plataforma otimiza para cliques, que é o que ela consegue enxergar, e você paga por visitas sem saber quais viraram cliente.

Faça também a conta de quanto pode pagar. Se um cliente novo deixa R$ 600 de margem e um em cada dez leads fecha negócio, o custo por lead precisa ficar abaixo de R$ 60 para a campanha se pagar.

2. Escolha a plataforma pela intenção do público

No Google, a pessoa está procurando. Quem digita "conserto de ar-condicionado em Campinas" tem um problema agora, e o anúncio de pesquisa responde a essa busca. Funciona bem para serviços e produtos que as pessoas já sabem que precisam.

Na Meta (Instagram e Facebook), o anúncio interrompe quem estava vendo outra coisa. Serve para apresentar o que o público ainda não conhece, para produtos visuais e para voltar a falar com quem já visitou o site. O criativo carrega um peso maior, porque precisa segurar a atenção antes que o dedo role a tela. Temos um texto com dicas de como anunciar no Facebook.

Com verba curta, comece por uma só. Negócios locais de demanda imediata costumam ter retorno mais rápido na pesquisa do Google.

3. Defina para quem o anúncio aparece

Na pesquisa do Google, o público é definido pelas palavras-chave e pela região. Prefira termos que indiquem intenção de compra ("preço", "orçamento", "perto de mim", o nome do serviço com a cidade) e cadastre palavras negativas para barrar buscas como "grátis", "curso" ou "vaga de emprego".

Na Meta, a segmentação detalhada por interesses perdeu espaço para o algoritmo, que encontra o público a partir do criativo e dos dados de conversão. Continuam nas suas mãos a região, a faixa etária quando ela é de fato um requisito, a lista de clientes para excluir ou para servir de modelo e o público de quem já visitou o site.

4. Monte uma oferta específica

É o passo que separa o anúncio que funciona do que só gasta. "Conheça nossos serviços de contabilidade" não dá motivo para clicar. "Abra seu CNPJ em 5 dias, com mensalidade a partir de R$ 199" dá, porque informa o que a pessoa recebe, em quanto tempo e por quanto.

A oferta precisa combinar com o momento de quem vê. Para quem buscou o serviço no Google, o pedido de orçamento é natural. Para quem nunca ouviu falar da empresa e viu o anúncio no Instagram, um passo menor converte melhor: um diagnóstico gratuito, uma amostra, um guia, uma condição de primeira compra.

5. Escreva o anúncio em torno da oferta

Na pesquisa do Google, o anúncio responsivo combina vários títulos e descrições que você fornece. Coloque a palavra-chave em parte dos títulos, a oferta em outros e um diferencial concreto (prazo, garantia, preço, anos de atuação) nos demais. Preencha os recursos adicionais, como links para páginas internas, telefone e endereço, que aumentam o espaço ocupado na tela.

Na Meta, as primeiras palavras do texto e o primeiro instante da imagem ou do vídeo fazem o trabalho. Mostre o produto em uso ou o resultado do serviço, com pouco texto sobre a imagem. Vídeo gravado com celular, mostrando gente de verdade, muitas vezes rende mais que peça de estúdio. Suba três ou quatro variações e deixe a plataforma distribuir.

Nas duas, termine com uma chamada que diga o que acontece depois do clique, como "Peça orçamento pelo WhatsApp" ou "Veja os modelos e preços". E leia as políticas de anúncio antes de publicar: promessas de resultado garantido e imagens de antes e depois em temas de saúde costumam ser reprovadas.

6. Leve o clique para uma página que continue a conversa

Anúncio de "orçamento de energia solar" que leva à página inicial obriga o visitante a procurar o formulário, e muitos desistem no caminho. A página de destino repete a promessa do anúncio no título, explica a oferta, mostra prova (clientes, avaliações, fotos) e tem um formulário curto ou um botão de WhatsApp visível no celular.

Abra a página no seu telefone, usando a rede móvel, antes de ligar a campanha. Se ela demora a carregar, o clique foi pago e a visita não aconteceu.

7. Acompanhe os resultados e ajuste

Nas primeiras semanas, a plataforma ainda está aprendendo para quem entregar. Evite mexer todo dia. Depois de acumular algumas dezenas de conversões, olhe para o custo por resultado, e não para cliques ou impressões.

Um exemplo: a campanha gasta R$ 1.500 no mês e gera 30 pedidos de orçamento, a R$ 50 cada. Seis viram venda, e o custo por cliente fica em R$ 250. Se a margem por cliente passa disso, há espaço para aumentar a verba. Se fica abaixo, o ajuste vem antes do aumento.

Os ajustes mais comuns são pausar palavras-chave e criativos que gastam sem converter, incluir negativas a partir do relatório de termos de pesquisa, trocar os criativos da Meta quando a frequência sobe e o resultado cai, e revisar a página quando há muito clique e pouco contato.

O número que encerra a análise está fora da plataforma. Registre no CRM de qual campanha veio cada lead e o que aconteceu com ele. Uma campanha com lead mais caro pode trazer clientes melhores, e isso só aparece quando anúncio e venda estão no mesmo relatório. Quem prefere delegar essa rotina encontra o que fazemos em gestão de tráfego pago.