O que é marketing visual e como usar imagens a favor do seu negócio

Marketing visual é a parte da comunicação que o cliente vê antes de ler: a foto do produto, o vídeo, as cores, a letra, o gráfico, a embalagem. Usá-lo a favor do negócio depende de duas coisas. A primeira é que a imagem informe, mostrando o que se vende, de que tamanho é, como funciona e para quem serve. A segunda é que a empresa seja reconhecida de um canal para o outro, o que exige repetir as mesmas escolhas visuais no site, nas redes, nos anúncios e no ponto de venda.

Entenda o que é marketing visual

O termo cobre todo recurso visual usado para transmitir uma mensagem de marca ou de venda, online ou fora da internet. Entram na lista fotografias, vídeos, ilustrações, infográficos, ícones, a identidade visual (logotipo, paleta de cores, tipografia), o layout do site, a fachada, a vitrine e a embalagem.

O exemplo clássico é o do restaurante. No Instagram ou no aplicativo de entrega, a foto do prato faz o trabalho de vendedor: quem está com fome decide em segundos, pela imagem, e só depois lê a descrição e o preço. Um prato bom com foto escura, tirada de cima sob luz amarela, perde para um prato comum bem fotografado.

O mesmo raciocínio vale para serviços, com outra matéria-prima. Uma empresa de reformas vende com fotos de antes e depois da obra. Um escritório de contabilidade ganha clareza com um gráfico que mostra, em uma imagem, a diferença de imposto entre dois regimes.

Quais as vantagens do marketing visual para as marcas?

A mais imediata é a velocidade de compreensão. Em um feed em que a pessoa passa pelo conteúdo com o polegar, a imagem decide se o texto vai ser lido. Um anúncio cujo criativo mostra o produto em uso dispensa metade da explicação.

Depois vem o reconhecimento. Marcas grandes são identificadas por uma cor ou por um símbolo sem que o nome apareça, resultado de anos repetindo os mesmos elementos. Uma empresa pequena consegue efeito parecido na própria região ou no próprio nicho quando mantém o padrão: o cliente bate o olho no post e sabe de quem é antes de ver o nome do perfil.

Há ainda a percepção de valor. Foto amadora, logotipo esticado e cada peça com uma fonte diferente passam a ideia de improviso, e o cliente transfere essa impressão para o produto. E, dentro da equipe, um padrão definido economiza tempo, porque ninguém precisa criar cada peça do zero.

Como investir em um marketing visual estratégico para o seu negócio?

Defina um padrão enxuto

O logotipo em duas ou três versões, uma paleta de poucas cores, uma ou duas famílias de letra e um estilo de fotografia. Registre em uma página com exemplos de uso certo e errado e monte modelos prontos para os formatos mais usados (post, story, capa de vídeo, banner de anúncio). As escolhas devem combinar com o posicionamento: uma clínica pediátrica e um escritório de advocacia empresarial não pedem as mesmas cores nem o mesmo tipo de foto.

Produza fotos e vídeos próprios

Imagem de banco é reconhecida de longe e não diferencia ninguém, já que o concorrente pode usar a mesma. Fotos reais da equipe, do espaço, do produto e do serviço sendo executado transmitem mais confiança. Para a maior parte das necessidades do dia a dia, um celular recente resolve, desde que se respeitem alguns cuidados:

• luz natural, perto de uma janela, sem flash;
• fundo limpo e sem objetos que disputem atenção;
• o produto em uso ou com alguma referência de tamanho;
• vários ângulos e um detalhe de textura ou acabamento;
• o mesmo enquadramento em todos os itens de um catálogo.

Para as peças que ficam anos em uso, como as fotos principais do site e do catálogo, compensa contratar um fotógrafo.

Desenhe para o celular

A maior parte das pessoas vai ver a peça em uma tela pequena. Use formato vertical ou quadrado nas redes, texto curto e grande sobre a imagem, bom contraste entre letra e fundo. Um banner cheio de informações que funciona no monitor do designer vira um borrão no feed.

Cuide do site

Imagem pesada deixa a página lenta, e página lenta perde visita e posição no Google. Reduza o tamanho dos arquivos, use formatos modernos como WebP e preencha o texto alternativo de cada imagem, que descreve o conteúdo para leitores de tela e para os buscadores. Dê aos arquivos nomes descritivos em vez de "IMG_4032".

Teste os criativos nos anúncios

Em Meta Ads e Google Ads, a imagem ou o vídeo costuma pesar mais no resultado do que qualquer ajuste de segmentação. Em vez de discutir na reunião qual foto é mais bonita, publique três ou quatro variações com a mesma oferta: produto sozinho, produto em uso, depoimento de cliente, antes e depois. Compare a taxa de cliques e, principalmente, o custo por venda ou por contato de cada uma. É comum a peça de que a equipe menos gostava ser a que mais vende.

Respeite direitos de uso

Imagem encontrada em busca na internet tem dono. Use fotos próprias, bancos com licença adequada ou material contratado, e peça autorização por escrito antes de publicar a imagem de clientes e funcionários.

Quem está começando pode fazer uma auditoria simples. Abra lado a lado o site, o perfil no Instagram, o Perfil da Empresa no Google, um anúncio ativo e uma proposta comercial. Se parecerem materiais de empresas diferentes, o primeiro investimento em marketing visual é padronizar o que já existe, antes de produzir qualquer coisa nova. Para entender como uma equipe especializada entra nesse processo, leia por que contratar uma agência de marketing digital.