Como aumentar as suas vendas com o Google Ads

O Google Ads vende mais quando três coisas estão no lugar: a conta sabe o que é uma venda, a verba vai para buscas de quem está pronto para comprar e a página de destino não atrapalha. É na primeira que muitas contas falham: as campanhas estão no ar, os cliques chegam e ninguém consegue dizer qual palavra-chave gerou pedido.

Meça a venda antes de mexer em qualquer campanha

Conversão é a ação que vale dinheiro para a empresa. Em uma loja virtual, a compra, com o valor do pedido. Em uma empresa de serviços, o formulário enviado, a ligação e o clique no botão de WhatsApp. Configure essas ações na conta por meio da tag do Google e confira no GA4 se os números batem com os do sistema de vendas.

Isso importa por dois motivos. Você passa a enxergar o custo por venda de cada campanha e de cada palavra, em vez de avaliar por clique. E os lances automáticos do Google aprendem com esses dados: se a conta registra como conversão uma visita à página de contato, o sistema vai buscar gente que visita páginas de contato.

Empresas que vendem por telefone ou WhatsApp podem ir além e devolver ao Google Ads quais leads fecharam negócio, a partir do CRM. Assim a plataforma otimiza para cliente, e deixa de premiar formulário preenchido por curioso.

Escolha o tipo de campanha pelo que você vende

A campanha de pesquisa, com anúncios de texto nos resultados de busca, é o ponto de partida para quase todo negócio, porque responde a uma demanda que já existe. Lojas virtuais ganham com os anúncios de shopping, que exibem foto e preço e dependem de um catálogo cadastrado no Merchant Center. A Performance Max distribui os anúncios por todos os canais do Google de forma automática e funciona melhor em contas que já têm um bom histórico de conversões para ensinar o algoritmo. Display e YouTube servem principalmente para remarketing e para apresentar a marca, com retorno menos direto.

Com orçamento curto, fique na pesquisa (e no shopping, se tiver loja) até o custo por venda estabilizar. Espalhar R$ 1.500 por cinco tipos de campanha deixa todas sem dados.

Compre as buscas de quem quer comprar

Quem digita "o que é ar-condicionado inverter" está estudando. Quem digita "instalação de ar-condicionado em Campinas preço" quer um orçamento hoje. A segunda busca tem menos volume e muito mais chance de virar venda. Termos com "preço", "comprar", "orçamento", "perto de mim", nome de cidade ou modelo do produto indicam essa intenção.

Três práticas mantêm a verba nessas buscas:

• Use correspondência de frase ou exata enquanto a conta tem poucas conversões. A correspondência ampla alcança variações que você não imaginou, inclusive ruins, e pede lances automáticos bem alimentados para funcionar.
• Abra o relatório de termos de pesquisa toda semana. Ele mostra o que as pessoas de fato digitaram. É ali que uma assistência técnica descobre que está pagando por "curso de conserto de celular".
• Cadastre como palavras negativas o que não interessa: "grátis", "vaga", "curso", "como fazer", marcas que você não vende.

Segmentação geográfica entra na mesma lógica. Se a empresa atende só a região metropolitana, restrinja a campanha a ela e escolha a opção que considera quem está no local, deixando de fora quem apenas demonstrou interesse na região.

Anúncio e página precisam dizer a mesma coisa

O anúncio responsivo de pesquisa combina vários títulos e descrições. Escreva títulos que repitam o que foi buscado e acrescentem um motivo concreto para clicar: prazo de entrega, parcelamento, garantia, atendimento no mesmo dia. Preencha os recursos de anúncio (links adicionais, frases de destaque, telefone, endereço), que aumentam o espaço ocupado na tela sem custo extra por isso.

Depois do clique, a página decide. Quem buscou "tênis de corrida feminino 37" deve cair na listagem desse produto com o filtro aplicado, nunca na página inicial. Em serviços, uma página por serviço, com preço ou faixa de preço quando possível, formulário curto e botão de WhatsApp visível no celular. Tempo de carregamento pesa: boa parte dos cliques vem de telefone em rede móvel.

Orçamento e lances a partir da margem

O orçamento no Google Ads é uma média diária. Em um dia de muita procura, a campanha pode gastar até o dobro desse valor, e compensa nos dias fracos, de modo que o total do mês fica limitado à média diária multiplicada pelo número médio de dias de um mês.

Para saber quanto vale pagar, faça a conta de trás para frente. Uma loja vende um produto de R$ 400 com margem de R$ 120. Se aceita gastar metade da margem para conquistar a venda, o custo máximo por venda é de R$ 60. Com uma taxa de conversão de 2% no site, cada venda exige cinquenta cliques, então o clique pode custar até R$ 1,20. Acima disso, a campanha vende e dá prejuízo.

Esse número vira a meta dos lances automáticos. A estratégia de maximizar conversões aceita um custo por aquisição desejado, e a de maximizar valor de conversão aceita um retorno desejado sobre o investimento. Elas precisam de volume para acertar. Enquanto a campanha tem poucas conversões por mês, comece sem meta, deixe acumular dados e só então aperte.

Teste uma coisa de cada vez

O recurso de experimentos do Google Ads divide o tráfego entre a campanha original e uma variação, e mostra a diferença de resultado. Serve para comparar estratégias de lance, páginas de destino ou abordagens de anúncio. Mude um elemento por teste e espere acumular conversões suficientes antes de decidir; encerrar com dez vendas de cada lado é decidir no cara ou coroa.

A rotina que sustenta o resultado é simples e pouco glamourosa: termos de pesquisa e negativas toda semana, custo por venda por campanha a cada quinze dias, anúncios e páginas uma vez por mês. Conta que fica um trimestre sem ninguém abrir costuma estar pagando por buscas que não vendem. Se faltar tempo ou gente para essa rotina, é o que a nossa equipe faz no serviço de gestão de tráfego pago.