4 dicas de como fazer vídeos para a divulgação da minha empresa

Dá para começar a divulgar a empresa em vídeo com um celular, uma janela e uma lista de perguntas de clientes. O que separa os vídeos que trazem resultado dos que ficam com trinta visualizações costuma ser o assunto, o som e a adequação ao lugar onde o vídeo vai ser publicado, e raramente o equipamento. As quatro dicas a seguir estão nessa ordem de prioridade.

1. Grave o que o cliente pergunta

O vídeo institucional, com imagens da fachada e o diretor falando de missão e valores, interessa pouco a quem ainda não conhece a empresa. O que as pessoas procuram é resposta. Uma loja de tintas tem assunto para meses só com "como pintar azulejo", "que rolo usar em parede com textura" e "quanto de tinta para um quarto de 12 m²". Um escritório de contabilidade pode gravar "MEI precisa emitir nota para pessoa física?".

A lista de temas sai de três lugares: as dúvidas que chegam pelo WhatsApp e pelo balcão, as sugestões que o próprio YouTube e o Google mostram quando se começa a digitar uma busca e os comentários nos vídeos já publicados. Vídeos de "como fazer", comparativos entre dois produtos e demonstrações de uso são os formatos que mais respondem a essas buscas.

Antes de gravar, escreva um roteiro de três linhas: a pergunta, a resposta em passos e o que o espectador deve fazer depois. A resposta começa nos primeiros segundos. Abertura com vinheta longa e apresentação da empresa faz boa parte do público sair antes de o conteúdo começar.

2. Cuide do áudio e da luz antes de pensar em câmera

Os celulares atuais gravam com qualidade suficiente para qualquer rede. Comprar câmera faz sentido bem mais tarde, quando o canal já provou que funciona. O dinheiro inicial rende mais em outros dois itens.

O primeiro é o som. O espectador tolera imagem mediana, mas abandona vídeo com eco, ruído de rua ou voz baixa. Um microfone de lapela simples, com ou sem fio, resolve a maior parte dos casos. Grave em ambiente com móveis, cortina ou tapete, que absorvem o eco, e faça um teste de dez segundos antes de começar.

O segundo é a luz. Fique de frente para uma janela durante o dia e nunca de costas para ela. Se a gravação for à noite ou em sala fechada, um iluminador de LED apontado para o rosto, um pouco acima da linha dos olhos, é suficiente. Complete com um tripé para o celular e limpe a lente, detalhe que estraga mais gravações do que se imagina.

3. Escolha o formato pelo canal

O mesmo conteúdo pede cortes diferentes conforme o lugar em que vai ser visto.

O vídeo vertical curto é hoje a principal porta de entrada. As plataformas o distribuem para pessoas que não seguem o perfil, o que ele tem de único. A contrapartida é a disputa por atenção: a primeira frase precisa dizer do que se trata, e uma ideia por vídeo basta. Grave já na vertical, em vez de recortar um vídeo horizontal, e mantenha textos e rosto longe das bordas, onde ficam os botões do aplicativo.

O vídeo horizontal mais longo continua sendo o que aparece nas buscas do YouTube e do Google e o que convence quem está perto de comprar. Uma rotina que funciona bem para equipes pequenas é gravar um vídeo longo por quinzena e tirar dele três ou quatro cortes verticais, regravando a abertura de cada um. Sobre a decisão de manter um canal, veja os motivos para sua empresa ter um canal no YouTube.

4. Publique para ser encontrado e assistido

Muita gente assiste sem som, no transporte ou no trabalho. Legenda no vídeo curto deixou de ser opcional por esse motivo, e os próprios aplicativos geram a transcrição automática. Revise o texto antes de publicar, porque nomes de produto e termos técnicos costumam sair errados.

No YouTube, o título deve repetir a pergunta do jeito que o cliente digitaria. A descrição resume o conteúdo nas primeiras linhas e traz o link para a página do produto ou para o contato. A miniatura mostra o resultado ou o rosto de quem fala, com poucas palavras legíveis numa tela pequena.

Depois de publicado, o vídeo precisa circular. Incorpore-o no artigo do blog e na página do serviço correspondente, envie para a base de e-mail e mande o link pelo WhatsApp quando um cliente fizer aquela mesma pergunta. Os que tiverem melhor retenção são candidatos a virar anúncio, com orçamento pequeno para testar. Reunimos outros formatos em maneiras de fazer vídeo marketing.

Todo vídeo termina com um pedido só: visitar a página, chamar no WhatsApp ou assistir ao próximo. Três pedidos ao mesmo tempo costumam resultar em nenhum.

Como saber se está funcionando

Visualização diz pouco sozinha. Olhe a retenção, que mostra em que segundo as pessoas saem. Se metade abandona nos primeiros cinco segundos, o problema está na abertura. Se a queda acontece no meio, há um trecho arrastado para cortar na próxima gravação. Acompanhe também os cliques no link e, principalmente, pergunte aos novos clientes como chegaram até a empresa.

O erro que mais vemos é desistir cedo. Os primeiros dez vídeos servem para aprender a falar para a câmera e descobrir que temas o público quer. Combine uma frequência que a equipe aguente, como um vídeo curto por semana, e só avalie o canal depois de três meses nesse ritmo.