A empresa que investe em marketing digital, mas não dá atenção às redes sociais, comete um erro enorme. São nessas redes que todos os públicos se encontram. É nelas que os clientes conversam sobre seus interesses, levantam suas dúvidas e revelam seus desejos. Além de oferecer a possibilidade de monitorar o público-alvo, as redes sociais ainda proporcionam uma comunicação direta com ele, melhorando a sua estratégia digital. O serviço de pré e pós-venda torna-se mais fácil, fazendo com que você conquiste o cliente mais facilmente. E um cliente satisfeito nas redes sociais sempre trará outro.
Conheça 4 ferramentas para monitorar redes sociais e aumente suas vendas!
LikeAlyzer
Uma das principais ferramentas para monitorar redes sociais é a LikeAlyzer. Essa ferramenta é ideal para saber de imediato o que precisa ser melhorado em sua página do Facebook. Quando você informa o endereço dela, o LikeAlyzer faz um cálculo e dá uma nota de zero a cem para sua página. Em seguida, informa o que precisa ser melhorado para que ela tenha um melhor desempenho.
O LikeAlyzer demonstra como anda a interação com sua audiência e compara sua página com as dos seus concorrentes, permitindo a você fazer melhorias significativas. Além disso, a ferramenta compara sua página com outras do seu segmento, para que você compreenda sua posição em relação a elas.
Topsy
O Topsy é a ferramenta ideal para monitorar tweets. Trata-se de um sistema de busca que vai muito além do disponibilizado pelo Twitter. Com ele você poderá fazer pesquisas avançadas, permitindo abrir uma gama de possibilidades para seu negócio.
Um exemplo de funcionalidade é a monitoração do público. Você poderá ver em tempo real o que ele está dizendo e quais os assuntos da atualidade que estão gerando debates, além de saber as dúvidas a respeito do serviço ou produto que você oferece. Além disso, você também pode monitorar a sua concorrência e descobrir o que está gerando resultado para ela, por isso, ela é uma das melhores ferramentas para monitorar redes sociais.
Iconosquare
Muitas informações do Instagram são difíceis de serem obtidas através do celular. O Iconosquare é a alternativa perfeita para extrair dados preciosos sobre sua audiência. Com uma interface excelente para se trabalhar em desktop, ele possibilita acessar todos os recursos presentes no aplicativo.
Mas o mais interessante é que o Iconosquare oferece as estatísticas necessárias para compreender a interação da empresa com seu público. Ele mostra, por exemplo, quais são os perfis que mais interagem com a sua marca, além de exibir as postagens que mais tiveram curtidas. É excelente para analisar o que está dando certo na sua estratégia para o Instagram.
HowSociable
A última das ferramentas para monitorar redes sociais que apresentamos é a HowSociable. Ela é uma excelente ferramenta para medir sua visibilidade na internet. Ela demonstra através de vários recursos qual o impacto da marca na web, tanto no passado como em tempo real. Para demonstrar isso, o HowSociable utiliza dados de vários sites altamente relevantes na internet, como Youtube, Dailymotion, Reddit, Twitter, Vimeo, Digg, Linkedin e Google.
O HowSociable possibilita uma análise minuciosa de dados sobre o público. Através do histórico do seu site, você pode comparar o desempenho dele com o da concorrência. A ferramenta também permite criar alertas e fazer download das estatísticas do seu site através da extensão CSV.
Gostou das ferramentas para monitorar redes sociais que apresentamos? Utilize-as e explore as diversas possibilidades que elas oferecem. A monitoração de redes sociais é um passo importante para fortalecer uma marca e manter sempre um lucro crescente! Não perca a oportunidade de baixar o nosso e-book gratuito ‘Manual completo sobre Redes sociais’ e saiba como utilizá-las para aumentar as vendas e recall da sua marca!
