O Inbound Marketing é atualmente uma estratégia digital verdadeiramente recompensadora para aplicação em empresas de pequeno, médio e grande porte. O motivo é simples: ao invés de ‘empurrar’ produtos e serviços da empresa por meio de anúncios publicitários (na televisão, no jornal ou até mesmo em sites e portais digitais), o inbound marketing aposta na produção de conteúdo original, relevante e exclusivo, o que é capaz de chamar a atenção do cliente por livre e espontânea vontade, pois ele que se sentirá interessado pela sua marca e pelo que ela produz nas redes sociais.
Por isso, neste artigo vamos conhecer sobre mais uma rede social que não pode faltar em suas estratégias de marketing digital: o Instagram. Você entenderá como ter um Instagram faz toda a diferença no marketing da sua empresa.
- O que é Instagram?
- Por que minha empresa precisa ter?
- Outro benefício: Instagram Ads
- Como anunciar no Instagram?
- Conheça o Instagram Stories
- Instagram Stories X Snapchat
O que é Instagram?
Antes de saber porque ter uma conta no Instagram, é necessário saber o que ele é. O Instagram nada mais é do que a mais famosa rede social do momento para o compartilhamento instantâneo de fotos e vídeos. Recentemente comprado pelo Facebook, o aplicativo permite que você carregue fotos, aplique efeitos e posteriormente, poste-as – para visualização de seus amigos na rede, que também podem curtir, comentar e, é claro, interagir de diferentes formas. Quando criada, a rede social permitia unicamente a publicação de imagens, porém, atualmente é também possível gravar e compartilhar vídeos com duração máxima de 15 segundos.
Porque minha empresa precisa ter?
Hoje o Instagram é uma rede social que conta com mais de 300 milhões de usuários ativos, o que gera nada mais nada menos do que cerca de 60 milhões de publicações de imagens e vídeos diárias. E ao considerar que hoje em dia os consumidores da era digital estão cada vez mais exigentes, a busca por empresas que saibam se adaptar a essa rotina com eficiência, velocidade e é claro, entretenimento, é enorme. E é diante disso que manter um relacionamento amigável, repleto de interação e criatividade é praticamente uma palavra-chave para as futuras sobreviventes.
O Instagram, por sua vez, torna-se um aplicativo fundamental para tal interação – o que responde a questão do porque ter uma conta no Instagram. Isso porque ele é extremamente amplo, direto e de simples manuseio. Sua capacidade de persuasão também é alta na hora de conquistar um cliente potencial ou até mesmo na finalização de uma venda, uma vez que ele se baseia na comunicação visual, ou seja, fotografias e vídeos.
Sendo assim, o Instagram é uma rede social extremamente vantajosa para o uso da sua empresa. De um lado, considere a potencialização da imagem da sua marca, que será muito mais lembrada após constantes postagens de imagens e vídeos. Além da visibilidade e da própria credibilidade que a sua marca passa a ganhar, também não podemos nos esquecer da importância dessa rede social para a divulgação dos produtos e/ou serviços da sua empresa, que ganham outro valor quando visualizados por meio de imagens e/ou vídeos.
Outro benefício: Instagram Ads
Outra razão que justifica porque ter uma conta no Instagram para sua empresa é em relação ao Instagram Ads. O Instagram Ads nada mais é do que a possibilidade recém-criada pelo aplicativo de realizar anúncios patrocinados na rede. Sendo assim, toda vez que você tiver um novo produto, um novo serviço ou qualquer outro tipo de conteúdo relevante (e verdadeiramente interessante) o Instagram Ads pode ser utilizado.
Isso porque, para manter a experiência do usuário na rede, o Instagram exige que os anúncios realizados sejam verdadeiramente eficazes, ou seja, sejam interessantes e não puramente publicitários. Essa pode ser então mais uma chance de divulgar a sua empresa nas redes sociais, de modo a apostar no Inbound Marketing e em suas gigantescas possibilidades.
Como anunciar no Instagram?
Veja abaixo algumas dicas para anunciar no Instagram de forma eficiente:
Use o estilo carrossel
Esse recurso permite inserir até 5 imagens em uma única publicação. Se postar uma foto já faz toda a diferença, imagine contar ao seu público uma história através de fotos. Você pode usar uma imagem principal para atrair cliques e complementar com outras que tragam informações adicionais ao seu público. Além disso, trata-se de mais uma forma de fazer com que o público permaneça por mais tempo com você, visualizando a sua rede social. E é daí também que pode surgir o interesse por um produto que o cliente nem sabia que você tinha.
Faça vídeos
Outro recurso que costuma trazer bons resultados são os anúncios em vídeo. Isso porque, além da imagem, você ainda conta com som e movimentos para poder explicar ao seu cliente todas as particularidades da sua marca. Aquele mesmo usuário que não pararia por 60 segundos para ler um texto porque está sem tempo, tende a clicar em um vídeo e assisti-lo até o final.
Eis mais um motivo para você perceber como ter um Instagram é benéfico para o marketing da sua empresa. Procure incluir nos vídeos um conteúdo compacto, atraente e relevante. Dessa forma, seu cliente não se arrependerá de ter clicado.
Use hashtags
As famosas #hashtags do Twiter voltaram com tudo no Instagram e podem ajudar a aumentar os acessos à sua página. Isso porque, quando você inclui uma hashtag, o termo é automaticamente incluso em uma lista e, a cada vez que um usuário buscar pela hashtag, a sua postagem aparecerá nos resultados. E é assim que o alcance da sua página aumentará surpreendentemente. Após o primeiro clique, conseguido através deste direcionamento, depende de você manter um conteúdo relevante para que os usuários permaneçam nela por mais tempo, o que aumenta as chances de gerar conversões.
Foque no conteúdo visual
Você já leu um texto sem figuras na internet? A internet é um ambiente muito imediatista, no qual vale a regra de que uma imagem fala mais que mil palavras. Ninguém tem tempo para ler extensas explanações e, como ter Instagram significa aderir a uma rede social muito focada em aspectos visuais, investir em imagens que chamem a atenção para o seu post pode ser o caminho que você busca para conquistar novos cliente e fidelizar os antigos. Invista em imagens que realmente transmitam uma mensagem relevante ao usuário, de forma simples e direta. É desse tipo de postagem que o público do Instagram gosta.
Conheça o Instagram Stories
Se você conhece o Snapchat, provavelmente se sentirá utilizando essa rede ao conhecer o Instagram Stories. Trata-se de ‘histórias’ curtas que você conta através de minivídeos e fotos. A diferença entre este recurso e os vídeos normais do Instagram é que tudo o que é postado some da rede após 24 horas. Curtiu? Talvez você esteja pensando que é muito pouco tempo para manter no ar uma história que você teve o trabalho de gravar, mas a ideia é realmente a de transmitir algo a seu público praticamente em tempo real.
Imagine filmar o processo de finalização e embalagem de um pedido, por exemplo. Não faria sentido manter esse vídeo no ar depois que o produto já foi enviado ao destinatário. Além disso, você pode publicar diariamente, fatos do dia a dia da empresa, sem se preocupar se o seu perfil ficará lotado de posts. Aqueles que te acompanham podem ver fatos do seu dia a dia que não ficarão registrados, apenas serão observados por quem estiver presente na rede pelas próximas 24 horas. Além disso, você ainda pode decorar seus posts com figuras e emoticons. Portanto, se a sua empresa já tem um Instagram, ou se você já sabe como ter Instagram, aproveite mais este recurso.
Como funciona essa ferramenta do Instagram?
Para criar a sua história, basta clicar no botão ‘+’ no canto superior esquerdo ou simplesmente deslizar o dedo para a esquerda e a câmera abrirá para que você possa iniciar a sua história. Você até pode incluir fotos já existentes na galeria do seu celular, sem que seja necessário tirá-las na hora da postagem, mas você só poderá utilizar as fotos que tenham sido tiradas nas últimas 24 horas. Ou seja, não adianta pegar aquela foto linda do mês passado e tentar postar na história de hoje: a ideia é transmitir acontecimentos praticamente em tempo real.
Pelas configurações normais do Instagram, somente os seus seguidores terão acesso às suas histórias, daí a importância de construir um bom relacionamento com o seu público na rede. Após publicado, você ainda consegue ver quantas pessoas acessaram a sua história. E caso seja necessário bloquear determinada história para que um de seus seguidores não a veja, existe essa possibilidade nas configurações do aplicativo. Tudo o que você postar nessa modalidade, não aparece na barra de histórias para os outros usuários, é exibido em uma barra separada. Além disso, é possível enviar a sua história em particular para determinado grupo a partir do recurso ‘Direct’.
Quais as vantagens para uma empresa?
Agora que você já entendeu como ter um Instagram para sua empresa, pode ser que ainda pintem algumas dúvidas sobre a real vantagem de recorrer ao recurso ‘Direct’ como forma de fazer marketing. Uma das vantagens do Instagram Stories sobre o Snapchat é que as pessoas já te seguem no Instagram, não é uma nova rede social só para as histórias. Com o público já concentrado ali, no seu canal, fica fácil direcionar a ele pequenos fatos do seu dia a dia. Você pode, inclusive, utilizar influenciadores digitais da internet para chamar ainda mais a atenção do seu público.
Muitas vezes, você tem muito a dizer, tem conteúdo para exibir diariamente, mas não quer poluir a timeline dos seus seguidores. Esse recurso é o ideal para que você possa postar tudo o que tem a dizer e este conteúdo será rapidamente consumido. E no dia seguinte, será descartado. E para variar um pouco, você pode até oferecer o seu canal por um dia para uma empresa amiga ou parceira exibir o seu conteúdo, enquanto você exibe o da sua empresa pelo canal dela. É assim que se fortalece o networking.
Como divulgar minha empresa no Instagram Stories
Além de poder mostrar bastidores da sua marca e estreitar ainda mais os laços com seus seguidores, ainda existe a possibilidade de exibir publicidade através deste recurso. Os anunciantes terão suas marcas exibidas em tela cheia enquanto os usuários procuram por histórias de perfis conhecidos. A ideia na criação deste recurso foi tornar o Instagram uma grande fonte de audiência para o Facebook, mais ou menos o que o YouTube faz com o Google.
Mais uma dica para ter o Instagram cheio de seguidores é criar o famoso perfil comercial. Ao migrar para essa modalidade de perfil, você ganha algumas vantagens, como o acesso às impressões dos seus posts e possibilidade de pesquisar o perfil dos seus seguidores. E você ainda pode impulsionar sua própria postagem, da mesma forma que faria a publicidade na rede. Além disso, através do Instagram Analytics você pode mensurar resultados e definir o que funciona melhor para a sua rede de contatos. A partir dessa análise, é possível tomar decisões a respeito do que postar e de que forma interagir com o público. Sabendo quem anda visualizando o seu conteúdo, você pode começar a pensar em uma forma de interação com essas pessoas.
Instagram Stories X Snapchat
Para a publicidade da sua empresa, pode ser que a chegada do Instagram Stories represente um avanço e uma nova oportunidade, mas quem não gostou nada da chegada dessa novidade no mercado foi o Snapchat. Ao que tudo indica, a rede está perdendo usuários para o recurso novato do Instagram. Isso porque, além de poder juntar diversos canais em uma única rede, através do Instagram as empresas conseguem direcionar os seus anúncios a um público-alvo específico, aproveitando a rede de seguidores com a qual já contam, sem precisar recomeçar do zero através de uma nova rede, como seria o caso do Snapchat.
Com essa queda na audiência do Snapchat, até mesmo algumas celebridades da internet, os influenciadores digitais, estão migrando para a nova ferramenta. É claro que sempre existirá uma legião de seguidores do Snapchat que defenderão que a ferramenta é mais original e eficiente do que o recurso do Instagram, mas como o melhor lugar para fazer publicidade é onde o seu público está, o melhor a fazer como empresário que tem uma marca a zelar, é migrar pelo canal onde você consegue divulgar sua marca e mensurar os resultados.
Portanto, se você ainda não tem o seu perfil comercial no Instagram, aproveite para providenciá-lo agora mesmo e comece a interagir com o seu público. E você que já usa, mantenha o conteúdo sempre atualizado e garanta um upgrade no seu relacionamento com o público.
E com tantas respostas para a questão do porque ter uma conta no Instagram, certamente você já está convencido da eficácia dessa ferramenta para a divulgação dos seus produtos/serviços e potencialização da imagem da sua marca, certo? Comece o quanto antes e veja seus incríveis resultados! Não esqueça de baixar o nosso e-book gratuito ‘Manual completo sobre Redes Sociais’ e veja como o Instagram pode ser usado como uma ferramenta de extrema eficácia para os investimentos de sua empresa!
