Você tem alguma ideia de como estruturar um departamento de marketing da maneira correta? Para obter maior performance nos resultados da sua empresa, é necessário montar uma equipe capacitada para que a junção de todas as habilidades e competências de cada colaborador sejam colocadas em prática com o objetivo de alcançar as metas estabelecidas.
Dessa forma, ao estruturar um departamento de marketing de forma mal planejada acabará comprometendo não somente a efetividade e assertividade das ações que serão realizadas, como também impacta negativamente na produtividade da equipe que pode se sentir desengajada em diversos momentos.
Quer conferir mais detalhes sobre como você pode estruturar um setor de marketing e alavancar os resultados do seu negócio? Então, prossiga com a leitura que este conteúdo foi feito para você!
Quais são as principais atividades de uma equipe de marketing?
Ao estruturar um setor de marketing, sua empresa pode contar com as seguintes atividades sendo colocadas em prática:
- Estruturar o plano de comunicação empresarial interno e externo;
- Definição dos canais de comunicação que fazem mais sentido de serem utilizados;
- Desenvolvimento de campanhas;
- Estudo constante do mercado e análise de concorrência para obter insights;
- Produção de conteúdos para os canais de comunicação interno e externo.
Assim, é possível gerar maior reconhecimento e visibilidade para que seu negócio se destaque no mercado e ajude a melhorar a comunicação com seus consumidores, o que alavanca as chances de obter melhores resultados.
E quais são os benefícios de contar com um setor de marketing?
Confira abaixo algumas das vantagens de estruturar um departamento de marketing na sua empresa.
- Amplifica as competências profissionais
Ao reunir diversas experiências e competências profissionais, seu negócio amplifica as oportunidades de se destacar no mercado, colocando em ação estratégias mais assertivas, já que contém uma equipe diversificada em várias áreas de atuação.
- Acompanha a performance da organização
Contar com um setor de marketing permite mensurar os resultados obtidos e compará-los com períodos anteriores. Dessa forma, é possível planejar estratégias que visam obter maior retorno sobre o investimento e também de aumentar a performance em outros setores da organização.
- Planeja estratégias de Inbound Marketing
Marcar presença no ambiente digital é primordial para organizações dos mais variados portes e nichos de atuação. Porém, sem o devido planejamento, as estratégias de marketing digital podem ser colocadas em prática de maneira errada, o que impacta diretamente em como o público-alvo pode enxergar a sua marca.
O Inbound Marketing, por exemplo, é uma das estratégias mais utilizadas atualmente. E através da produção de conteúdos relevantes e ricos, torna-se possível atrair, converter e fidelizar possíveis clientes. Porém, para que isso dê certo, é necessário contar com um time de profissionais que entenda como sua empresa deve se posicionar no mundo digital a fim de conquistar a confiança dos consumidores, e não somente fazendo propaganda do seu produto ou serviço, mas sim se conectando com seu público e criando uma relação mais próxima com eles.
Como estruturar um setor de marketing?
Costumam surgir muitas dúvidas em relação a como um setor de marketing deve ser estruturado. Afinal, é crucial reunir não somente bons profissionais como também entender as suas necessidades, levando em consideração seus objetivos de negócio de curto, médio e longo prazo. Confira abaixo alguns pontos importantes que devem ser levados em consideração:
Definir os objetivos de negócio da sua empresa
Como falamos anteriormente, antes mesmo de sair contratando profissionais e montando equipes e cargos, entenda a situação da sua empresa e faça uma análise aprofundada sobre quais são as metas e objetivos que precisam ser alcançados em curto, médio e longo prazo.
Fazendo o comparativo com uma empresa de grande porte, com certeza ela irá necessitar de uma estrutura para o setor de marketing que corresponda não somente a seu tamanho, mas também a quantidade de clientes que ela possui em sua carteira, estruturando um departamento que, de fato, seja capaz de fornecer as soluções necessárias para alavancar os resultados da empresa.
Outro ponto importante a ser levado em consideração no momento de definir os objetivos de negócio da sua organização é enxergar a realidade dos investimentos que serão necessários não só para estruturar o setor (equipamentos e salários, por exemplo) como também avaliar se existe orçamento disponível para colocar as futuras ações de marketing em ação. Afinal, não adianta nada estruturar um bom setor, mas não ter verba o suficiente para colocar em prática as estratégias que podem alavancar os resultados do seu negócio.
Contar com profissionais capacitados
Montar uma equipe que seja capacitada é essencial para garantir que todos sejam capazes de colocar as estratégias planejadas em ação. Mas, você sabe quais são os profissionais do setor de marketing que não devem ficar de fora? Confira abaixo!
- Analista de marketing/tráfego: profissional que fica responsável pelas atividades estratégicas e utiliza as ferramentas de dados para coletar insights valiosos;
- Redatores: são os profissionais que ficam focados na produção de conteúdos;
- Designer: é o profissional que fica responsável por desenvolver todas as artes;
- Vendas: empresas que integram o setor de marketing com a área comercial, é importante contar com profissionais de vendas para lidar com as estratégias que serão colocadas em ação para alavancar os resultados do negócio;
- Social media: é um profissional focado nas estratégias de redes sociais.
Além desses profissionais, também podem existir outros, como: analista de SEO, Business Intelligence, entre outros. Tudo vai depender dos seus objetivos de negócio, ok?
Ah, outro ponto interessante sobre este assunto é que se torna extremamente necessário manter a sua equipe em constante atualização. Por isso, ofereça treinamentos e cursos para que possam expandir seus conhecimentos na área. Com certeza isso fará a diferença tanto para o crescimento profissional do colaborador quanto para a sua empresa que contará com profissionais cada vez mais capacitados.
Esperamos que este artigo tenha sido útil para esclarecer suas dúvidas em relação a como estruturar um bom setor de marketing. Para continuar se aprofundando neste assunto, recomendamos a leitura deste outro artigo: “Como promover o engajamento de equipes de Marketing”.
