Não é por acaso que o marketing digital está sendo incorporado aos poucos nos investimentos das empresas. O seu crescimento se dá pelo fato de ser uma forma bem mais prática, acessível e dinâmica para companhias de todos os tipos de segmentos – e de portes. Os objetivos de utilizar os benefícios das estratégias digitais são a facilidade ao promover os negócios da empresa, além de manter e melhorar a relação empresa x clientes/consumidores. Você está com receio de investir em marketing digital? Além desses mitos que apresentaremos, baixe o nosso ebook gratuito ‘Como planejar e medir suas ações de Marketing Digital’ e veja como o marketing digital é um ótimo investimento para a sua empresa.
A maioria das grandes empresas já tem por hábito investir neste novo tipo de comunicação, porém, como geralmente acontece com tudo o que é “novo”, há alguns mitos do marketing digital. É o que veremos a seguir:
Publicidade é tudo
Um grande equívoco que os gestores cometem é achar que mesmo que a sua marca esteja na internet, ela não precisa ter um diferencial em relação às outras. Muitos acreditam que o fato da página conter uma boa propaganda já basta para gerar tráfego e prender a atenção dos seus clientes. Infelizmente este é um erro bem comum. Várias empresas tem em mente que apenas a publicidade tem o dom de fazer do produto ou serviço um verdadeiro sucesso. Em alguns casos, pode até funcionar, mas apenas por um tempo.
É preciso saber que estratégias como: newsletter, ações em redes socais, banners e todas estas possibilidades disponíveis irão funcionar de forma eficiente se forem agregadas a um trabalho de marketing mais completo, que analisa, por exemplo: as oportunidades, as pesquisas de mercado com o público-alvo e as definições de estratégias de diferenciação do produto. A questão é: quanto mais o marketing digital for estruturado, muito maior será a capacidade de potencializar a publicidade com o trabalho do marketing digital e chegar no objetivo que é gerar bons retornos.
“Deus no céu, agência digital na terra”
Muitas empresas depositam toda a sua esperança ao contratar uma agência de marketing digital buscando a certeza de que agindo assim a sua receita irá aumentar. Este é mais um dos mitos do marketing digital. O fato de contratar profissionais do marketing por si só não fará com que triplique os ganhos. Ao contratar o serviço, estes profissionais têm por objetivo buscar compreender a razão das vendas estarem aquém do esperado/planejado. É preciso analisar uma série de questões: o motivo pelo qual a concorrência está à frente, verificando os pontos fortes da concorrência, estudando os pontos fracos desta empresa que contratou a agência de marketing e, a partir daí, buscam-se estratégias com um plano de ação e envolvimento de mídias online e também offline.
Para alcançar os objetivos é necessário investir em um reposicionamento da marca. A marca precisa ter identidade e é necessário analisar a sua atuação no mercado.
“Não existe almoço grátis”
Que fique muito claro: Fazer marketing digital não é fácil, é trabalhoso, e não, não é um trabalho feito de graça. Talvez este seja um dos maiores mitos do marketing digital. Talvez este conceito se fez na cabeça da maioria das pessoas pelo fato de o Google, por exemplo, e tantos outros oferecerem recursos de graça, o que dá a ilusão para quem não tem o conhecimento que o marketing digital é algo “baratinho”. Comparada às mídias em jornais e revistas, o investimento em marketing digital acaba tendo um valor muitas vezes menor. O ideal é que ao invés de se ater no conceito de barato ou caro, as companhias analisem o custo – benefício do trabalho das agências.
Ter apenas um website é o suficiente
Outro equívoco: achar que a empresa só precisa colocar na web um site que tudo está resolvido. Ter um site disponível é apenas o começo da caminhada. O site serve apenas como um canal no momento em que os clientes procuram a empresa. O mais fascinante – e por isso cada vez mais utilizado – é que o marketing digital possibilita a mensuração dos resultados. Com as ferramentas utilizadas, tem como saber, por exemplo, de onde vieram os consumidores e qual foi o tempo de permanência deles no site. Comparado a um outdoor, por exemplo, o marketing digital leva vantagens, pois pelo outdoor não temos como saber quem realmente viu ou quem procurou a empresa por conta do outdoor.
Receita do sucesso
O velho pensamento: “o que dá certo para mim, pode ser que não dê certo pra você” cabe perfeitamente quando falamos de marketing digital. Perfil no Instagram, Facebook, aplicativo… Hoje em dia há inúmeras formas de comunicação, porém, é preciso ficar atento que nem tudo o que funciona para uma companhia, irá funcionar para todas. É fundamental estar online, sim com toda a certeza, porém é preciso ter cuidado para investir o dinheiro de maneira correta analisando, sobretudo, quais são os objetivos da empresa.
O marketing digital vem despertando o interesse não só dos empresários, mas de todo mundo que gosta de utilizar a internet. Ele é uma nova forma – estratégica – de comunicação. A forma de comunicar-se com os clientes está mudando, e é preciso acompanhar esta evolução.
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