Antes de falarmos o que é growth hacking, é importante inseri-lo no conceito de marketing digital. Tendo em vista a popularização da internet no Brasil, os empresários não podem ignorar as plataformas online quando desenvolvem uma estratégia de divulgação. Afinal, a marca precisa estar nas plataformas virtuais para ser lembrada pelo público. É importante ainda salientar que, mesmo em um cenário de crise econômica, a publicidade na internet cresceu 14% em 2015 no país, movimentando em torno de R$ 9,5 bilhões. Esse movimento se deve principalmente a uma maior confiança no e-commerce, bem como à disseminação de dispositivos móveis como smartphones e tablets. Veja em seguida como o growth hacking se encaixa na conjuntura descrita.
Mas então, o que é growth hacking?
Growth hacking ainda é uma técnica bastante nova para o mercado nacional, por isso, é provável que você ainda não saiba o que esse conceito significa. A maneira mais fácil de entender growth hacking é analisar os termos separadamente, redefinindo a expressão ‘hacker’. O termo em inglês é empregado com frequência para classificar quem invade as redes de computadores de indivíduos ou organizações. Porém, hacker também é aquela pessoa que se dedica incessantemente à busca de conhecimento. Como caraterística, ele não desiste até compreender tudo o que deseja a respeito de um assunto.
O entendimento pode referir-se a diferentes sistemas, hardwares ou, no caso aqui tratado, vendas. Nesse mesmo contexto, growth (crescimento, em inglês) hacker é o profissional que tem como objetivo incrementar a quantidade de consumidores de um determinado produto ou serviço. Por meio de um método que pode ser medido e testado, esse colaborador oferecerá ferramentas para aumentar a conversão de cliques em transações comerciais.
Prova do sucesso da técnica está na sua aplicação em diversas startups do Vale do Silício, região dos Estados Unidos conhecida por ser um pólo de inovação. Isso porque o growth hacking fornece os dados necessários para que o empreendedor trace um perfil dos clientes e planeje as melhores ações para atraí-los.
Por que devo investir no growth hacking?
Agora que você já sabe o que é growth hacking, é possível explicar os benefícios de se usar esse recurso. Primeiro, é imprescindível esclarecer que a responsabilidade de quem trabalha nessa área vai além do marketing. A técnica em questão tem como grande característica a multifuncionalidade. As companhias que apostam no growth hacking tendem a descobrir oportunidades de crescimento que não se limitam à divulgação de mercadorias e serviços nas diferentes mídias. Esse estudo apresenta oportunidades de expansão a partir de medidas que aprimorem o item comercializado, as operações da empresa e inclusive o departamento de recursos humanos, ou seja, ele envolve todas as áreas com o objetivo de encontrar as soluções adequadas para elevar as vendas.
Investir em growth hacking é se perguntar sempre como as escolhas irão influenciar na ampliação da carteira de clientes e no fortalecimento da firma. Em um mercado tão disputado como o atual, esse pensamento é essencial. É por isso que a prática vem ganhando cada vez mais adeptos e tende a se difundir ainda mais nos próximos anos. Portanto, saia na frente: utilize a técnica de growth hacking como parte de sua estratégia digital para melhorar os resultados da sua empresa.
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