O Marketing Digital vem ajudando empresas de diversas áreas a conquistar credibilidade e destaque no mercado, através da atração e relacionamento com clientes.
Através da comunicação nas mídias digitais, é possível conquistar autoridade e credibilidade para uma marca. O marketing digital médico, especializado em promover empresas da área da saúde, reúne estratégias decisivas para para alcançar esses objetivos.
O desafio aqui é encontrar uma agência que atenda às necessidades da sua clínica ou consultório de forma personalizada e com resultados confiáveis.
Pensando nisso, desenvolvemos este conteúdo para que tenha acesso a algumas dicas que conseguirão te nortear nesse sentido. Além disso, também verá quais são os principais benefícios do marketing médico. Quer conferir? Continue com a leitura!
O que é marketing médico?
Já ouviu falar em marketing médico? Trata-se de um conjunto de ações que visam criar e entregar valor para os pacientes ou possíveis pacientes de uma clínica.
O intuito dessa estratégia é fazer com que a sua empresa conquiste mais credibilidade e autoridade no mercado, a fim de que atraia e retenha mais clientes.
Tenha em mente que o marketing médico vai muito além da criação de propagandas para a divulgação de produtos ou serviços, ok? Na verdade, o objetivo é mostrar seus valores e diferenciais para que conquiste destaque no mercado.
Qual é a importância do marketing médico?
Toda empresa busca por novas oportunidades, a fim de que conquiste resultados cada vez melhores, certo? Nesse sentido, com os profissionais da medicina não é diferente.
Portanto, para conquistar novas possibilidades, o marketing médico pode ser a solução ideal. Pois, ele criará as ações certas para que consiga chamar a atenção de um novo público.
Ah, e o melhor, saiba que além de conquistar novos pacientes, caso aplique as ações certas, também conseguirá aumentar a satisfação dos clientes que já possui, fazendo com que eles se fidelizem à sua marca.
Quais são os serviços prestados por uma agência de marketing médico?
Está pensando em contratar uma agência de marketing médico para te ajudar, porém, não sabe quais são os serviços realizados por essas empresas?
Pois bem, primeiramente, tenha em mente que esse fator pode variar bastante. Com isso, verifique o que deseja antes de escolher a melhor opção para o seu negócio. Porém, de modo geral, as principais opções são:
- Criação de textos para blog e SEO;
- Produção de imagens e legendas para as redes sociais;
- Criação de e-books e materiais ricos:
- Social branding;
- Produção de vídeos;
- Automação de marketing;
- Monitoramento das estratégias.
Ah, e lembre-se que essas são apenas algumas das diversas alternativas. E, como pode perceber, os serviços são os mesmos apresentados por uma agência comum. Com isso, a diferença é o foco e a experiência no nicho médico.
Benefícios do marketing médico
Depois de entender mais sobre o conceito de marketing médico e sua importância, chegou o momento de aprender quais são os benefícios que essa estratégia poderá proporcionar ao seu negócio. Veja abaixo e confira!
- Aumento da visibilidade: uma das vantagens do marketing médico é que ele será capaz de aumentar a visibilidade do seu negócio, fazendo com que ele se torne mais conhecido. Como resultado dessa ação, as chances de conseguir novas oportunidades serão maiores;
- Fidelização de pacientes: como citamos anteriormente, o marketing médico não busca apenas por novas oportunidades. Nesse sentido, também trabalhará ações para cativar os pacientes que já possui, fazendo com que as chances de fidelização aumentem;
- Promove mais educação: com as ações de marketing médico, conseguirá passar informações valiosas ao público, contribuindo para a promoção do conhecimento e da conscientização;
- Comunicação mais eficiente: quer se comunicar diretamente com os seus pacientes? Com as ações presentes nessa estratégia conseguirá. Por isso, a coloque em prática;
- Feedback: ter a oportunidade de visualizar os feedbacks do seu público é primordial para que crie ações de melhoria. Nesse sentido, com o marketing médico, conseguirá fazer um acompanhamento próximo do seus pacientes, permitindo que verifique seus comentários a respeito dos produtos e/ou serviços.
E aí, já conhecia todos esses pontos positivos? Sendo assim, caso queira garanti-los, basta colocar o marketing médico em ação, pois ele será capaz de transformar o seu negócio!
Marketing médico: como contratar a agência certa?
Confira abaixo e entenda o que você deve levar em consideração ao contratar uma agência de marketing digital para médicos.
Defina quais são os seus objetivos com o Marketing Digital
A primeira coisa a se fazer é definir quais são os seus objetivos com o marketing médico. Dentre os mais comuns, conquistar mais pacientes está entre as prioridades. Uma agência de marketing digital vai traçar e executar estratégias de acordo com a especialidade do seu consultório ou clínica médica.
Você já possui algum tipo de estratégia digital em prática, como posts em redes sociais ou em blogs? Ou já produz algum tipo de comunicação com pacientes por e-mail? Quanto você está disposto a pagar pelos serviços? Quando procurar por uma agência, é válido traçar algumas respostas para essas questões.
Os serviços prestados podem estar incluídos em pacotes ou a parte, dependendo do que for verificado no diagnóstico inicial, como anúncios de Google Ads, redes sociais, produção de conteúdos, vídeos e etc.
A localização da agência também é outro fator para avaliação sobre qual é a melhor para atender. Faça uma visita ao espaço onde ela se encontra, avalie se você tem disponibilidade para reuniões presenciais ou prefere tratar os assuntos sobre o projeto em conferências e e-mails.
Pesquise sobre as certificações e parcerias
O background e a capacitação dos profissionais envolvidos nas decisões que conduzirão o projeto são de fundamental importância para o sucesso nos resultados.
Existem diversas certificações e parcerias que indicam a confiabilidade dos serviços, como o Google Partners, selo que certifica a especialização da agência na criação e gestão de anúncios do buscador. Além disso, a expertise em ferramentas de automação de marketing é um ponto importante, afinal, elas serão utilizadas em diversos momentos.
Na equipe de uma agência, a produção de conteúdos especializados para marketing médico, assim como a criação de anúncios, precisa seguir as regulamentações do Conselho Federal de Medicina sobre ética médica na publicidade e nas redes sociais. Por isso, é importante saber se a equipe de profissionais tem expertise e domínio técnico na produção de textos e imagens que sigam essa regulamentação, por exemplo.
Análise o compromisso com a ética médica
Um dos passos que deverá avaliar é se a agência de marketing que deseja contratar segue todas as regras e limites impostos pelo Conselho Federal de Medicina (CFM). Sem dúvidas, analisar esse aspecto é essencial, pois evitará futuros problemas com o código de ética.
A área da saúde possui normas muito específicas quanto às propagandas médicas. Por isso, ter uma agência que entenda sobre cada tópico e o aplique fará com que fique mais tranquilo em relação a esse aspecto.
Por exemplo, existem algumas proibições que muitos não seguem à risca, como a publicação de fotos de antes e depois, promessas de resultados, etc. Com isso, para que evite prejudicar a sua imagem, cumpra todos os requisitos necessários contando com uma agência que tenha compromisso com esse fator.
Visão de um marketing humanizado
Outro aspecto que deverá avaliar, antes de contratar uma agência de marketing, é o perfil da empresa, verificando qual a visão que ela possui em relação ao marketing.
Atualmente, as agências precisam estar cientes do marketing humanizado, ou seja, aquele que busca tratar cada oportunidade como um ser único, com desejos e necessidades próprias.
Contar com uma organização que acredita em um tratamento em massa não irá representar benefícios para a sua clínica, uma vez que essa ação irá te afastar de possíveis pacientes.
Na área médica, o tratamento individualizado é ainda mais importante, já que trabalha diretamente com um de nossos bens mais preciosos, a saúde. Sendo assim, antes de escolher a melhor opção para o seu negócio, analise bem esse detalhe, pois ele fará total diferença em seus resultados.
Conheça os cases de sucesso em Marketing Médico
Uma forma eficiente de verificar a eficiência da agência em marketing digital para médicos é conhecendo os cases de sucesso na área da saúde, sejam para clínicas, consultórios e profissionais em geral.
Consultar o portfólio da agência vai te ajudar a entender como é feito o suporte aos seus clientes e principalmente como ela os ajuda a conquistar o sucesso, seja no aumento de número de agendamentos de pacientes, notoriedade através do marketing pessoal ou fidelização aos seus serviços, por exemplo.
Quanto ao custo dos serviços, você deve avaliar o custo-benefício e retorno sobre o investimento realizado na contratação da agência. Isso vai depender também do porte do seu empreendimento, a quantidade de serviços contratados, do tempo de contrato, ticket médio da sua clínica/consultório, etc. Quando solicitar uma avaliação, observe como serão mensurados os resultados e se as soluções oferecidas pela agência realmente fazem sentido para o seu negócio.
Saiba como a agência apresenta os resultados
A mensuração de resultados é um dos fatores mais importantes (senão o mais) para definir a contratação de uma agência. Os serviços de marketing para médicos necessitam de resultados que impactem positivamente na conquista e retenção de pacientes e, consequentemente, na saúde financeira.
Uma dica importante aqui é avaliar como são apresentados os resultados. Indicadores de sucesso baseados em métricas de avaliação (KPIs) vão ser decisivos para acompanhar o quanto vale a pena continuar investindo nessa área.
Aqui na Post Digital, o sucesso dos nossos clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma agência com estratégias especializadas em Marketing Digital para Médicos e Clínicas e podemos te ajudar. Vamos conversar? Solicite um diagnóstico gratuito e entenda como podemos te ajudar.
