Ao estar à frente do marketing de sua empresa existem uma série de desafios para conseguir não só fazer com que os seus produtos ou serviços sejam atraentes, como também o relacionamento com o seu cliente seja cada vez melhor e que a sua marca se torne agradavelmente presente na rotina das pessoas que você deseja alcançar.
Por isso, para sua estratégia digital ser eficiente é fundamental considerar a newsletter como uma ferramenta importante de contato. Isso porque se relacionar com os clientes é uma das funções da newsletter, que não deve ser concebida apenas com a preocupação sobre o seu conteúdo, mas também dentro da periodicidade e frequência que ela deve ser enviada.
Então se a sua pergunta é: “Com qual frequência devo enviar minha newsletter?”, não deixe de ler as nossas dicas para que a sua comunicação seja cada vez mais eficiente. Aproveite também, e faça o download agora o nosso e-book gratuíto “O guia prático do E-mail Marketing” e aprenda tudo sobre essa importante ferramenta do marketing digital.
O que é uma newsletter?
Antes de entender com qual frequência você deve fazer o envio de newsletter, é importante que aprenda o conceito dessa estratégia, descobrindo como ela irá contribuir para o sucesso do seu negócio, certo?
Pois bem, trata-se de um tipo de conteúdo muito usado por empresas para se comunicar, de forma periódica, com os seus leads. Normalmente, esses disparos ocorrem pelo e-mail e contém informações relevantes para um público específico.
No geral, esse mecanismo é usado para diversas finalidades, como para o compartilhamento de novos artigos, atualizações na área, dicas, promoções, etc.
Aqui, você só precisa garantir que os conteúdos das newsletters sejam, realmente, relevantes. Afinal, essa comunicação terá a função de manter o público atualizado e engajado com a sua marca.
Quais são as funções das newsletters?
No tópico acima já informamos mais sobre o seu conceito e, além disso, porque são usadas. Porém, para entender mais detalhadamente sobre suas funções, selecionamos as principais abaixo. Veja!
- Informar: uma das grandes funções do envio de newsletter é informar o leitor, seja em relação a uma novidade do mercado, atualizações de produtos, eventos, etc;
- Educar: elas também podem ser usadas com o objetivo de ensinar algo ao leitor, a fim de que ele aprofunde ainda mais os conhecimentos que possui. Nesse sentido, algumas opções de conteúdos são: guias, tutoriais e artigos informativos;
- Construção de um relacionamento: o envio de newsletter deve ser feito de forma periódica. Com isso, o leitor já saberá quando irá recebê-la. Com esse disparo frequente, automaticamente a sua marca criará uma relação de maior proximidade com o público, fazendo com que tenham uma melhora no relacionamento;
- Engajamento: outra opção é utilizar as newsletters para engajar o público, incentivando a interação deles. Nesse sentido, poderá estimular a participação em pesquisas, enquetes e muito mais;
- Promoção de serviços: muitas empresas também utilizam as News para a divulgação de seus produtos ou serviços, sendo uma oportunidade para alcançar um lead que esteja considerando se tornar um cliente da marca.
E aí, você já conhecia todos os objetivos mencionados? Lembrando ainda que essas são apenas algumas das inúmeras funções desempenhadas pelo envio das newsletters. Desta forma, caso queira construir conteúdos visando algum desses propósitos, não deixe de aplicar essa estratégia em seu negócio!
Vantagens das Newsletters
Quer entender quais são os benefícios que as News poderão proporcionar para o seu negócio? Veja abaixo!
- Comunicação direta: as newsletter permitem que você tenha um contato direto com o seu lead. Desta forma, não há intermediários, fazendo com que possam criar uma comunicação mais sólida, personalizada e assertiva;
- Fidelização de clientes: outras vantagem é que as News contribuem para que tenha clientes fiéis, já que estarão em contato frequente com que sua marca, recebendo descontos, atualizações, etc;
- Aumento do tráfego: ao direcionar, por meio de links, o cliente para o seu site, você conseguirá, automaticamente, aumentar o tráfego;
- Baixo custo: em relação a outras estratégias, as newsletters apresentam um custo baixíssimo. Na verdade, dependendo da plataforma usada, poderá não ter custos.
Entre outras vantagens. Afinal, são inúmeros os benefícios proporcionados pelo envio de newsletters!
Dicas para definir a frequência dos seus envios das newsletters
Você sabe com qual frequência devem ser os seus envios de newsletters? Pois bem, selecionamos algumas dicas para te ajudar nessa escolha. Veja a seguir!
Conheça o seu público
Essa é sem dúvida a dica mais importante, afinal o fato de o responsável pelo marketing digital da empresa conhecer o público é o que vai fazer com que a newsletter seja realmente eficiente. Por isso, para saber quantas vezes enviar, quais assuntos funcionam e qual a frequência de envio, não deixe de conferir as métricas para ajustar qualquer ponto fraco, além de ressaltar os mais fortes.
Afinal, é esse know how que vai fazer com que você ajuste não só as questões práticas como os melhores horários para enviar e periodicidade, como já citamos antes, mas também os assuntos, qual o tipo de abordagem, imagens ou qualquer outro recurso que funcionam com quem recebe sua newsletter.
Mas afinal, com qual frequência devo enviar minha newsletter?
A resposta pode parecer um pouco vaga, mas entenda como um desafio. A verdade é que depende. Essa resposta você vai de fato conseguir se levar a sério a nossa dica anterior. Para cada marca e para cada público funcionam lógicas diferentes. Por isso, antes de perguntar “com qual frequência devo enviar minha newsletter?”, pense em quais são os objetivos que você deseja alcançar e qual o perfil do seu público-alvo.
Existem empresas que conseguem alcançar bons resultados enviando newsletter diariamente, mas para outras essa estratégia pode ter um efeito totalmente diferente e afugentar leitores que se cansam com mais facilidade. Vale lembrar que essa periodicidade também deve estar diretamente ligada a estrutura que você dispõe.
Se você não tem uma equipe grande, prefira uma newsletter semanal ou até mesmo quinzenal de qualidade, produzida e enviada dentro do perfil do seu público ao invés de investir em vários informativos, muitas vezes cansativos ou nada atraentes pois o resultado pode ser muito negativo.
Planejando os horários de envio
Se você já conseguiu definir qual a melhor periodicidade para o envio da newsletter da sua marca, saiba que existem outros detalhes que podem realmente fazer toda a diferença no seu produto final. É quase um consenso que para conseguir um resultado positivo e um produto de qualidade, o planejamento é fundamental.
E esse planejamento deve estar presente também na hora de definir os horários de envio da sua newsletter. A grande dica é tentar se colocar no lugar do seu público. Será que um texto complexo e cheio de números vai chamar a atenção das pessoas às 17h30 de uma sexta-feira? Você já parou para pensar que na segunda-feira de manhã, por exemplo, as caixas de e-mail podem estar cheias e muitas vezes a sua newsletter pode não chegar ao leitor?
Pois bem, considerar todos esses aspectos e acompanhar as métricas sobre os horários de pico são fundamentais caso você realmente deseje chegar até o seu público-alvo.
Como a call to action pode te ajudar
A call to action nada mais é do que o caminho ou links que o seu público terá para chegar até a empresa ou até a página que você deseja que ele veja. Muitas vezes são esses cliques que vão ajudá-lo a mensurar os seus resultados e naturalmente chegar a respostas importantes sobre periodicidade, horários e temas, por exemplo.
Por isso, faça com que a call to action também seja atraente e mais, que ela esteja em diversas partes da newsletter, assim se algum dos seus conteúdos não tiver o resultado desejado, você terá o conhecimento de que não foi por dificuldade em acessar, mas sim por algum outro problema que pode ser diagnosticado e solucionado de maneira mais simples.
Não tenha medo de mudar o que não vai bem
Uma vez que você já compreendeu todas as nossas quatro dicas anteriores, é fundamental que você também saiba que nenhuma newsletter nasce 100% pronta e perfeita, pelo contrário, é super comum e positivo testar novos modelos de abordagem, periodicidade e envio. Tudo isso feito de maneira planejada, colocando os prós e os contras de cada mudança na balança.
O mais importante é conhecer o seu público e assim ajustar o que não está funcionando até encontrar um modelo que realmente traga o resultado desejado para a sua marca.
E aí, gostou das dicas? Esperamos que sim e que elas consigam te direcionar para que escolha a melhor frequência para o envio da sua empresa. Portanto, comece a colocar cada uma delas em prática agora mesmo!
Como enviar newsletter por email?
Agora que já entendeu o conceito, os benefícios e como escolher a melhor frequência, chegou o momento de aprender como enviar newsletter por email. Vamos lá? Para isso, selecionamos algumas dicas básicas. Confira!
- Faça a sua lista de contatos: como irá enviar a newsletter caso não conte com os e-mails dos seus possíveis clientes? Com isso, o primeiro passo é criar uma base de contatos. Para isso, poderá oferecer, em troca do e-mail, um material de valor para a sua persona, como um ebook, infográfico, etc. Aqui, o ideal é que produza sua própria lista, ok? Muitas empresas, na tentativa de acelerar o processo, acabam comprando bases já prontas. Essa ação faz com que as chances de sucesso sejam muito menores, uma vez que o pessoa em questão não autorizou o contato;
- Escolha uma plataforma para a automação: imagine que tenha uma base com 1000 leads. Enviar, periodicamente, e-mails para cada um deles manualmente é inviável, certo? Além de gastar muito tempo, ainda poderá encontrar muitos erros humanos, como a troca de nomes dos leads. Com isso, para automatizar o processo, escolha uma plataforma que te ajudará nesse sentido, como o MailChimp ou o RD Station;
- Faça um estudo do seu público: com a base já pronta, comece a estudar ainda mais a sua persona, fazendo com que entenda os seus pontos de interesses, comportamentos, etc. Com isso, as chances de desenvolver conteúdos relevantes para seus leads serão muito maiores;
- Desenvolva o conteúdo: após definir temas interessantes, comece a produção do conteúdo, usando uma linguagem clara e um design que chame a atenção do público;
- Teste o conteúdo: já com a News pronta, chegou o momento de testar, garantindo que tudo esteja funcionando perfeitamente, como os hiperlinks.
E aí, depois dessas dicas, você já sabe como enviar newsletter por email? Esperamos que elas tenham te ajudado nesse aspecto. Para que aprenda ainda mais sobre estratégias de marketing para a sua empresa, entre em nosso blog agora mesmo!
