Em seu surgimento, o Facebook era visto como uma ferramenta capaz de proporcionar entretenimento, interação e diversão aos seus usuários. Obviamente isso não mudou, mas pelo contrário: expandiu.
Se antes essas características eram proporcionadas unicamente na interação entre amigos e familiares, hoje, o Facebook, suas ferramentas e funcionalidades também são de grande importância para a divulgação de empresas de todos os portes e atuações.
Ao utilizar a maior rede social de todo o mundo como aliada, as empresas podem disseminar suas marcas, produtos e serviços de modo muito mais eficaz. Uma das ferramentas que tornam isso possível é o Facebook Insights. Vamos conhecer mais sobre ele neste artigo?
O que é Facebook Insights?
O Facebook Insights é um dos componentes de maior importância para as empresas que desejam acompanhar a performance de sua página no Facebook. A ferramenta atua no fornecimento de métricas sobre o conteúdo disponibilizado na página. Com ela, torna-se possível medir tendências, analisar o sucesso da sua fanpage e, consequentemente, saber se as suas estratégias estão sendo bem vistas pelo próprio público-alvo.
A ferramenta, capaz de identificar como vai a interação da sua página com os fãs, além de completa, é totalmente gratuita. Mas nem todos sabem como explorá-la com eficácia. Vamos conferir?
Entenda sua demografia
Após acessar o Facebook Insights, é possível identificar no painel de Alcance uma grande variedade de dados – são eles os dados demográficos. A demografia mostra aonde está o público-alvo da empresa tanto no mapa geográfico como também com base em outras características: como sua faixa etária, gênero e demais interesses compartilhados na rede social.
Neste sentido, tais estatísticas se tornam de grande importância tanto na criação de relatórios como no próprio planejamento de campanhas e estratégias que serão utilizadas no Facebook.
Revise seus anúncios
Para analisar e saber como usar o Facebook Insights também é preciso monitorar como vão os seus anúncios. Campanhas realizadas – seja no Facebook, no Google ou em outras redes sociais – precisam estar de acordo com o que o usuário irá encontrar em sua página no Facebook.
Vamos considerar um exemplo: se você estiver divulgando no Google um anúncio afirmando que, ao entrar na fanpage, o usuário poderá ter mais informações sobre tal serviço oferecido, é fundamental que isso realmente esteja na página do Facebook da empresa (e de modo que o usuário encontre a informação com facilidade).
Posteriormente, será possível medir quais são os seus seguidores orgânicos e quais são os ‘comprados’ pelos anúncios. Acesse a ferramenta no gráfico de ‘Alcance Total’ do Facebook Insights.
Experimente novas métricas
Se por um lado algumas métricas são fundamentais para quem quer saber como usar o Facebook Insights em sua estratégia digital, outras podem ser bem inúteis. A maior forma de saber quais métricas são eficientes para o marketing digital da sua empresa e quais não são é experimentando.
Além disso, lembre-se que não é preciso ser nenhum gênio para definir algumas métricas por conta própria. Para saber quantos acessos são realizados na página diariamente, por exemplo, basta dividir o número total de visualizações nos posts daquele dia pelo número de curtidas na página.
Monitore a concorrência
Monitorar a concorrência e identificar quais são seus principais erros ou deslizes é fundamental para uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Mas como usar o Facebook Insights para monitorar a minha concorrência? Simples – por meio da métrica ‘pessoas falando sobre isso’. Com ela, é possível saber não só como estão às visualizações e interações da sua página, como também, dos concorrentes.
E agora que você já sabe como usar o Facebook Insights, não hesite em utilizar a ferramenta em sua estratégia digital! Para saber mais como divulgar a sua empresa na rede social, baixe o nosso e-book gratuito ‘Manual do Facebook Ads’ e aumente suas vendas através de uma divulgação eficaz!
